Suivi mensuel :
Le tableau plat et l'animation mensuelle de progrès
Le
tableau plat
Objectif :
Les indicateurs SMQDC du tableau plat doivent:
u fournir les informations pour une animation de progrès efficiente
et efficace en :
-
visualisant la performance SMQDC mensualisée,
- visualisant les causes principales des dérives
- visualisant le plan d’action et son état d’avancement
u orienter et suivre les plans d’actions des services support de l'îlot.
Le tableau plat doit respecter les 4 points clés suivants :
Les indicateurs du tableau plat SMQDC sont
- pertinents (Objectif et dérive clairement signalés )
- et faciles à comprendre
(Utilisation du vert/rouge pour atteinte ou non des objectifs)
Toute dérive de l'indicateur du pan C doit systématiquement avoir
une
cause perçue sur les indicateurs des pans précédents
S,M,Q ou D.
Le format standard du tableau plat SMQDC est respecté :
- Les faces SMQDC sont toujours représentées (dans cet ordre)
- Chaque
face doit comprendre les 3 étapes clés:
- objectif et réalisé,
- analyse d'écart,
-
plan d'action
La mise en forme des indicateurs doit permettre de provoquer des plans d'actions sur les causes les plus importantes de dérives.
Il
existe un plan d'action chaque fois qu'un objectif du tableau plat n'a pas été atteint.
Il existe un mode d'emploi "autoporté", formalisé et respecté qui explique l'objectif et la mise à jour des indicateurs du tableau
plat SMQDC.
L’animation
de progrès
Objectif :
Elle
doit permettre de mobiliser l’ensemble du personnel concerné
ainsi que
chaque responsable pour :
-
Faire un point opérationnel sur la performance SMQDC du mois passé
-
Suivre l'évolution des progrès en cours
-
Déterminer les voies de progression des objectifs
Elle
doit respecter les 4 points clés suivants :
Le déroulement standard de l'animation de progrès est respecté.
Celle-ci est systématiquement suivie par un compte rendu qui sera
affiché.
Un point sur :
- les performances du mois écoulé et sur
- les actions de progrès en cours ou celles à lancer,
est réalisé
pour chaque pan.
Pas de discussion sur la nature des solutions à apporter aux problèmes posés. Tout traitement, analyse, recherche
de solutions … se fera hors animation avec seulement les personnes nécessaires.
Tous les membres définis participent à l'animation de progrès et respectent leurs rôles .
Il y a systématiquement un représentant
des groupes supports directs de l'îlot tel que :qualité, méthode, maintenance, logistique...
Il existe un mode opératoire formalisé de l'animation de progrès.
Le tableau plat doit orienter et
suivre l'ensemble des actions pour améliorer la performance et
générer le progrès dans la durée.
Optimisation de la performance industrielle :
Les meilleures pratiques des outils et des démarches
du management de la performance au
quotidien
L'animation de progrès est une réunion opérationnelle systématique, qui regroupe le responsable d’îlot, les opérateurs, les services
supports et leur responsable ainsi que les équipes dirigeantes !
