Nos principaux clients :
efficacite_nok.jpg efficacite.gif uneautreapproche.jpg phase1.gif phase2.gif phase3.gif suivijournalier.gif suivimensuel.gif pournouscontacter.jpg mentions.jpg miseenoeuvre.jpg
                                          Les tableaux Heure / Heure
                                          Objectif :
                                           Ils doivent permettre:
                                           - aux opérateurs d’anticiper les dérives et d’assurer la performance 
                                           attendue.
                                          - au responsable îlot de « coacher » ses opérateurs sur leurs performances
                                            instantanées.
 
                                           Ils doivent respecter les 4 points clés suivants :
Suivi horaire :
Les tableaux heure par heure et l'animation de terrain
1
  Pour chaque ensemble de production (machine ou groupe de machines) il y a un indicateur de suivi de  
  production sur un tableau H/H qui est :
  - visible et visuel à 3 mètres (format A0 - A1) et de l'allée.
  - effaçable (en laissant visibles les 2 dernières équipes)
  Celui-ci permet une comparaison du réalisé h/h par rapport à un engagement (objectif validé par la 
  maîtrise) et une capacité nominale (ou un record de production).
2
 Les tableaux H/H sont continuellement bien remplis:
 - l'engagement prévu est reporté manuellement par les opérateurs,
 - la production réalisée ainsi que son cumul sont inscrits chaque heure,
 - toute dérive hors objectif est notée le plus précisément possible,
 - le score en fin d'équipe est indiqué et entouré (en vert si atteint / rouge si pas atteint).
3
 Le tableau H/H doit permettre aux opérateurs de réduire les dérives et de tendre vers la performance attendue.
 Afin de bien préciser le comportement à adopter en cas de difficultés, ils disposent de:
 - standards de réaction en cas de dérives au dessous de l'objectif.
 - seuil d'alerte auquel ils doivent prévenir si la dérive persiste.
  Ceux-ci sont affichés sur le tableau H/H
4
 Le tableau H/H doit être compris de tous.
 Aussi il possède un mode opératoire de remplissage que tous les opérateurs connaissent et appliquent au  
 cours de leur production.
 Ce mode opératoire est "autoporté" (inscrit sur les indicateurs).
A la prise de poste et suivant le programme ,l’(ou les) opérateur(s) analyse(nt) la meilleure performance possible pour la faction  par rapport à la capacité nominale. (en vert)
Il trace ensuite (en bleu) cet engagement pour suivre la production du jour et indiquer à tous les difficultés qu’il rencontre.
Chaque heure , il vient indiqué (en noir) la performance cumulée et les causes des principales difficultés rencontrées.
Le remplissage heure par heure
                                          L’animation de terrain
                                          Objectif :

                                          L'animation de terrain (ou tournée d'atelier, ou d'îlot …), permet la rencontre 
                                          individuelle du responsable et de ses opérateurs aux postes. 

                                          Cette rencontre journalière, qui est un acte de management individuel, est 
                                          organisée et systématique. 

                                          Elle doit respecter les 4 points clés suivants :
Bien plus qu’un simple bonjour, l'animation de terrain en début d’équipe, est pour chaque
employé la rencontre
avec son responsable !
5
  Le responsable îlot pratique un "vrai coaching individuel" (confrontation positive) pendant ses animations de  
  terrain:
  - Aller au fait sur la performance instantanée et les difficultés éventuelles du moment.
  - Valoriser les performances antérieures, prendre en compte les problèmes, les questions et, si nécessaire,
  recadrer.
6
  L'animation de terrain permet au responsable d'informer chaque opérateur, d'apporter des réponses, de la  
  formation, de l’information… pour cela il utilise une check liste sur lequel il synthétise ces informations.
7
  L'animation de terrain permet de vérifier que les règles et références sont respectées (contrôle et application
  des références et des standards comme: règles d'obtention + réaction + seuil d'alerte)
  => la check-list fait référence à des standards précis.
8
  Le responsable d'îlot (ou son suppléant désigné) réalise une animation de terrain par équipe.
  Celle-ci est organisée et systématique.
  Son déroulement est connu des opérateurs. (Parcours et horaires affichés sur le tableau H/H)



























Productium : management de la qualité totale - indicateur de productivité - système management qualité
Les 4 cas d'une confrontation positive
Des H/H simples et efficaces
pour que des écarts ne
deviennent pas des dérives !
Conseil et formation
aux meilleures pratiques du management
de la performance au quotidien